职位描述
岗位:活动运营专员
1、负责外卖场景营销运营工作,通过整合b端供应链资源、热点话题打造、爆款品类营销、活动推广、用户权益透出等方法提升业务经营指标;
2、根据营销日历结合关键节点场景下业务及用户表现,独立规划营销策略及组织执行;
3、持续挖掘用户需求、探索业务增长点,整合内外部资源,发掘更多用户拉新留存新玩法;
4、负责营销活动运营数据监控,并针对数据进行有效分析,有针对*地调整优化相关策略、产品,沉淀经验不断迭代;
5、组织协同跨部门联动市场、中台、配送等团队,推动业务项目落地完成;
职位要求:
1、3年及以上互联网营销、活动、用户运营经验,熟悉外卖市场及用户特*;
2、具有良好的用户策略能力和项目统筹能力;
3、对互联网行业有深刻洞察力,具备较强的外联和良好的沟通推动能力;
4、聪明务实、主观能动行强。
岗位:私域运营专员
1、统筹社群、公众号的线上、线下用户运营管理、用户路径设计、用户社群架构与分层搭建,具备完整的用户运营方法论和实操经验;
2、负责私域用户全生命周期的管理,从获客、打标、推品话术、商品转化、复购、裂变全流程运营SOP的输出与落地;
3、负责制定私域流量运营规划,进行活动创意策划,增强用户粘*、活跃度和忠诚度,提升品牌知名度;
4、对私域用户的净增、提活、转化等关键指标负责;
5、对各环节数据进行跟踪、落地、复盘、优化方案;
6、挖掘用户需求,对现有SKU产品和服务提出解决方案;
7、分析竞品信息、跟随时下热点及时调整优化私域运营方案。
【任职要求】
1、三年以上的私域运营经验,熟悉用户运营链路,擅长用户行为分析,有过外卖平台或品牌方私域运营经验并成功实现产品裂变转化经验优先;
2、具备优秀的沟通能力,执行能力,创新能力和抗压能力,逻辑清晰,探索意识强;
3、熟悉业内常见私域运营模式,熟悉私域冷启动打法,对微信生态私域流量池有深刻理解;
4、具备较强的数据分析和解决问题的能力,提供有效的业务策略和改进方案。